Política de Privacidade

Este site é operado por Melancia Metafisica Unipessoal Lda.(NIF 519312279), empresa sediada em Portugal, referida aqui como “Palavra Guiada”, “nós” ou “nosso”.

Contato: ola@palavraguiada.com

Coletamos apenas o necessário para entregar os nossos diários de oração:

• Email — fornecido voluntariamente ao se inscrever para receber a Amostra.
• Dados de atribuição — origem da visita (UTM parameters, referrer do navegador) para entender quais canais trazem inscritos.
• Dados operacionais — logs de envio de email, status de entrega e aberturas (via Resend).

Não coletamos endereço IP, localização precisa ou dados comportamentais além do estritamente operacional.

• Enviar a Amostra gratuita solicitada.
• Enviar emails ocasionais sobre novos diários, reflexões e atualizações do produto.
• Entender a performance dos nossos canais de aquisição.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao se inscrever. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento clicando em “Descadastrar” em qualquer email que enviamos.

Usamos serviços de terceiros para operar o produto. Esses parceiros processam dados em nosso nome:

• Resend (Amazon SES) — envio de emails. Servidores nos EUA/UE.
• Convex — armazenamento dos inscritos e dados de atribuição. Servidores nos EUA.
• Vercel — hospedagem do site. Servidores globais.
• Hotmart — apenas para quem compra um diário. Hotmart tem sua própria política de privacidade.

Não vendemos seus dados a terceiros.

Como operamos com fornecedores globais, seus dados podem ser armazenados fora do Brasil e de Portugal (EUA, UE). Escolhemos parceiros que oferecem medidas adequadas de proteção de dados.

Mantemos seus dados enquanto você estiver inscrito. Ao descadastrar, seus dados permanecem marcados como inativos por até 12 meses (para evitar re-inscrição acidental e cumprir eventuais obrigações fiscais), após isso são eliminados ou anonimizados.

Sob a LGPD (Brasil) e o RGPD (Europa), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Eliminar seus dados.
• Retirar consentimento a qualquer momento.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Opor-se ao tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para ola@palavraguiada.com. Respondemos em até 15 dias.

Não usamos cookies de marketing ou rastreamento. Apenas cookies operacionais essenciais da plataforma de hospedagem podem ser utilizados para servir o site.

Tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados: conexões criptografadas (HTTPS), credenciais armazenadas de forma segura e acesso restrito a administradores.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se identificarmos uma violação, notificaremos os afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD e pelo RGPD.

Podemos atualizar esta política. A data de “última atualização” acima reflete a versão mais recente. Mudanças significativas serão comunicadas por email.

Dúvidas ou reclamações: ola@palavraguiada.com

Se não ficar satisfeito, você pode contatar a autoridade nacional de proteção de dados: ANPD no Brasil, CNPD em Portugal.